Colombia

Aquí tienes una guía sencilla para obtener tu eSIMnow eSIM:

1. Asegúrese de que su dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por el operador.
2. Elige y compra tu plan de datos eSIM.
3. Siga las instrucciones de instalación proporcionadas.
5. ¡Conéctese a una red local de inmediato!

Tu plan se activa tan pronto como conectas tu eSIM a una red compatible. Por ejemplo, si compras un plan de 1 día y lo activas a las 10 a. m., será válido durante 24 horas y finalizará a las 10 a. m. del día siguiente.

Después de comprar tu eSIM, recibirás un correo electrónico de confirmación que contiene el código QR para la activación instantánea. El código QR no tarda más de 2 minutos en llegar. Tenga en cuenta que una vez activada la eSIM, no se puede devolver.

Puedes verificar si tu smartphone (iPhone o Android) es compatible con eSIM aquí.

En la mayoría de los casos, tu eSIMnow eSIM proporciona cobertura a máxima velocidad (4G LTE), similar a una línea de datos local. Sin embargo, tenga en cuenta que en áreas con cobertura débil, su conexión puede funcionar a velocidades reducidas.

Configura tu eSIM antes de partir. Cuando llegues a tu destino, activa tu plan de datos habilitando el roaming. Le sugerimos imprimir el código QR para llevarlo con usted en su viaje como respaldo. Tenga en cuenta que necesitará acceso a Internet para completar la instalación de la eSIM.

Si necesitas más datos de los que proporciona tu eSIM, la mejor solución es recargar tu eSIM con la cantidad de datos que se adapte a tus necesidades.

Ofrecemos planes tanto para una sola región como para varias regiones para su selección. Según sus necesidades de viaje, puede elegir entre las siguientes opciones:

- Si vas a visitar solo un país o región, lo ideal es un plan de país.
- Para viajar a varios países dentro de un continente, se recomienda un plan multirregional. Asegúrese de verificar que los países cubiertos coincidan con su itinerario de viaje antes de comprar.
- Si viajas a países de varios continentes, un plan global sería una excelente opción.

Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital integrada en su teléfono inteligente u otros dispositivos móviles. Sirve como alternativa a la tarjeta SIM física tradicional que se puede quitar y reemplazar.

iOS: Cómo instalar una eSIMnow eSIM usando un código QR

Para dispositivos iOS, puede instalar su eSIMnow eSIM escaneando un código QR si realizó el pedido a través del sitio web de eSIMnow.

1. Después de tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de código QR.
2. Abra el enlace del código QR.
3. Utilice la cámara de su teléfono para escanear el código QR.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación:
- Elige la etiqueta [Secondary] o renómbrala a "eSIMnow eSIM."
- Selecciona 'Línea predeterminada' y 'iMessage y FaceTime', luego toca [Continue].
- Establece "eSIMnow eSIM" como tu plan de "Datos Celulares" y toca [Done].

El proceso de instalación suele tardar unos 2 minutos. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable durante toda la configuración.

iOS: Cómo instalar manualmente una eSIM eSIMnow

Para dispositivos iOS, puede instalar manualmente su eSIMnow eSIM si la solicitó a través del sitio web de eSIMnow.

1. Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de código QR.
2. Abra el enlace del código QR y copie la 'Dirección SM-DP+' y el 'Código de activación'.
3. Vaya a "Configuración" y toque "Celular".
4. Seleccione "Agregar eSIM" y elija "Ingresar detalles manualmente".
5. Ingrese la 'Dirección SM-DP+' y el 'Código de activación', luego siga las instrucciones para finalizar la instalación:
- Elige la etiqueta [Secondary] o renómbrala a "eSIMnow eSIM."
- Selecciona 'Línea predeterminada' y 'iMessage y FaceTime', luego toca [Continue].
- Establecer "eSIMnow eSIM" como el plan de "Datos Celulares" y tocar [Done].

La instalación suele tardar unos 2 minutos. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable durante todo el proceso.

Android: Cómo instalar una eSIMnow eSIM usando un código QR

Esta opción está disponible sólo para dispositivos Samsung Galaxy. Si realizó su pedido a través del sitio web de eSIMnow, puede instalar su eSIMnow escaneando un código QR.

1. Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de código QR.
2. Abra el enlace proporcionado en el correo electrónico.
3. Utilice la cámara de su teléfono para escanear el código QR para iniciar la instalación.

El proceso de instalación suele tardar unos 2 minutos. Asegúrese de mantener una conexión a Internet estable durante toda la configuración.

Android: Cómo instalar manualmente una eSIMnow eSIM

Para dispositivos Android, puede instalar manualmente una eSIMnow si la solicitó a través del sitio web de eSIMnow.

1. Después de completar tu compra, recibirás un correo electrónico con un enlace de código QR.
2. Abra el enlace y copie la 'Dirección SM-DP+' y el 'Código de activación'.

Para dispositivos Samsung Galaxy:
1. Vaya a Configuración y toque "Conexiones".
2. Seleccione "Administrador de tarjetas SIM" y luego "Agregar plan móvil".
3. Elija 'Ingresar código de activación' e ingrese el código de activación proporcionado.

Para dispositivos Google Pixel:
1. Vaya a Configuración y toque "Red e Internet".
2. Seleccione 'Red móvil' o '+' y luego 'Agregar más'.
3. Toca '¿Descargar una SIM en su lugar?' y sigue las indicaciones. Seleccione 'Necesita ayuda' > 'Introdúzcalo manualmente' e introduzca el código de activación.

El proceso de instalación suele tardar unos 2 minutos. Asegúrese de tener una conexión a Internet estable durante toda la configuración.